Kornet戦争、炎の記録

虚しい。。

97年4月10日、私のインターネット人生は大きな危機を迎えました。

メールは受信出来ないわ。ホームページは消えとるわ。これはその時の記録です。

ちなみに私が使ってるプロバイダーは韓国通信といって日本のNTTくらいの会社です。

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The Begining。

始まりは変な所からだった。



私は色んな都合で何台かのPCを使っていてメールは色んなPCで確認してるが、メールをサーバーから取って来るのは家で使ってるデスクトップだけなのである。だって会社のPCや移動用のノートブックにメールを溜まっとくわけにはいかないでしょう。そのデスクトップが4月初いきなり故障、メールを約1週間ぐらいサーバーから持って来れなかったのである。私はMLを何個か加入していて一日平均３０件ぐらいもメールを受けるが全部テクストのメールばっかりなので約1週間ぐらいメールをスプールに残してもあまり大きな問題にはならないだろうと思った。だって1週間分のメールも処理してくれない程度ならここの加入者は恐くて旅行も出来ないでしょう。



それが4月8日いきなりメールの受信が出来なくなったのだ。実はこのKornetという所はいつも何処かトラブルを良く起こして1週の内三日くらいはメールサーバー、もしくはwebサーバー、もしくはFTPやTelnetのサーバーが何かの問題を起こす事が多いのでまたいつもの事だろうなと思った。でもそれが三日経っても修復されないのだった。それに三日目は私のホームページまで繋がらなくなったのだ。接続したら"404 not found"というそういうDirectoryが無いというメッセージを出力するのだ。これは流石に変だなと思った。だってこれアドレスが完全に消えた様な現象じゃないか。



telnetでloginしてみたらメールファイルの前の方が吹っ飛んでいた。３メガくらいあったファイルサイズは800キロぐらいになっていた。見た所メールの前の200件ぐらいが飛んで消えてそれもメールの途中で切られたせいでメイラーからメールファイルを正しく読めなくなったのだ。途中で切られたこのメールの後半部を消せば残りのメールは読めそうだけど、そうしたら前の200件は修復出来ない。でも昔爆弾メールを受けた時Telnetで接続してこのスプールを消しても爆弾メールが来た時もあったのでこのファイル以外にメールファイルがバックアップされてるんじゃないかなって期待がして電話をしてみる事にした。Webページに問題もあったし。



それがこのKornet戦争の始まりであった。

第1部。メール。

4月10日私は午後６時頃電話をかけはじめた。でもかけてもかけても電話は通話中の信号を出すだけだった。３〜５分間隔で７時頃までかけてみて一旦諦めた。後でまたかける事にしたのだ。通話に成功したのは９時頃だった。



ゆん＞あの、メールが受信出来ないんですけど。
Kornet＞うむ、そりゃあんた根助の設定でメールをサーバーに残したせいでしょう。駄目ですよ。あれでは。
ゆん＞いや、そりゃ解ってますがこっちにも事情ってもんがあって、それに大体200件ぐらいしか無かったのに爆発するなんて理解できませんよ。一体一人何メガくらいクォーターがあるんですか？
Kornet＞うむ、大体20メガぐらいまでは大丈夫なんですけど。でもあんた200件もあれば爆発もするよ。だから根助の設定でメールをサーバーに残したらだめなんだって。
ゆん＞だってこっちにも事情があるからそういう設定にしてあるんですよ。それにね爆発する直前までメールスプールは確認しましたが、3メガにもなってませんでしたよ。
Kornet＞え？そんなのどう確認するの？（あんた、俺をなめとんのか）
ゆん＞だって/var/mail/lagtrinのファイルでしょう。あのファイル前の方が吹っ飛んでますよ。どうしちゃったんですか、mailとかelmで確認してもMail folder is corruptと出ますが。
Kornet＞とにかくね！根助の設定でメールをサーバーに残したせいですよ！メール200個もあれば20メガにもなるでしょう。
ゆん＞だって全部テクストのメールですよ。あんたがテクストのメール200個書いて20メガにしてみたらどうですか。そんなのできっこ無いです。
Kornet＞（死ぬほど面倒くさそうに）えいい、IDとパスワード話してみて。
ゆん＞え、パスワードも要るんですか？
Kornet＞えいい、他の人に話したりしないから話してみて！
ゆん＞だってAdministratorならRootはともかくスーパーユーザーのIDぐらい持ってるでしょう?
Kornet＞無いよ。そんなの。いいから話して。
ゆん＞＊＊＊＊＊＊＊＊ですよ。
Kornet＞うむ、Login出来ないけど？
ゆん＞そりゃ、あんたこっちで使ってるから。
Kornet＞それ、切ってよ。今直ぐ。
ゆん＞今切りましたが。
Kornet＞うむ、メールが読めないって出ますね。（あんた、人の話を何だと聞いてたのか。--+）
ゆん＞だから電話したでしょう。
Kornet＞そっちの連絡先教えて。直ぐこっちから連絡するから。
ゆん＞＊＊＊−＊＊＊＊です。
Kornet＞（挨拶も無しで電話を切る）

第２部。Web。

5分ぐらい後電話が来た。



Kornet＞直しました。メール確認してみて。
ゆん＞受信されますね。でも前の200件は吹っ飛んでますけど。（こういう風に直すんなら俺も出来るぞ。バッキャロー）
Kornet＞（面倒臭そうに）それはしょうがないですよ。だから根助の設定でメールをサーバーに残したら駄目だって。
ゆん＞（やはり気に入らんが前の200件はそれでもノートブックに取ってあるので一歩譲って）まあ、そうでしょうね。あの、それとですね。私のホームページが読めないんですけど。
Kornet＞（面倒臭そうに）え？今度は何ですか？
ゆん＞あの、だからホームページに繋がらないんですが。
Kornet＞何と出ますか？
ゆん＞404 Not foundと表示されますね。
Kornet＞そりゃあんた、Permissionの問題でしょう。Permissionは正しくしたんですか？
ゆん＞だってPermissionの問題なら403 Forbidenとか出る筈でしょう。それに今日の六時頃までは何の問題も無く繋がったんですよ。
Kornet＞うむ、確かに出ませんね。（あんた、人の話を聞けよ。--+）。とにかくねこれPermissionの問題ですよ。
ゆん＞（Telnetで掲示板のDirectoryを確認して最も最近書かれた時間を見て）だって19時24分まで大丈夫だったページが行き成り出ないのに何でPermissionの問題になるんですか？
Kornet＞Permissionはどうしてるんですか？ （あんた、それしか言えんのか。）
ゆん＞755ですけど。
Kornet＞以下のDirectoryも755にしなきゃ駄目ですよ。（おめえ、本当に俺をなめてるな）
ゆん＞そりゃBBSみたいに書き込みが必要な所は777にしてますよ。でも他は全部755にしてますよ。それになんといってもつい先まで繋がったページが表示だれないのは変じゃないですか？
Kornet＞とにかくPermissionの問題ですよ。ちょっと接続切ってみて。
ゆん＞（またか。--;）はい、わかりました。（わか、まで言った途端電話が切れた。--+）

第3部。FTP。

電話を切ってから「こいつ、俺のファイルをどうするつもりだ。どう考えても不安だな。バックアップしといた方が安全だろうな。」と思ってFTPでKornetに接続する。 すると、今度は俺のDirectoryが消えてるのではないか。--;。俺のDirectoryはKornetの/user19/kor1/lagtrinだけど見た所俺のDirectoryだけではなく、/user19以下の全てのDirectoryが消えていた。--;。 そういう事をやっていたら電話が来た。



Kornet＞直しました。確認してみて。
ゆん＞うむ、出ますね。どういう問題でした？
Kornet＞Permissionの問題だってば。（Telnetで確認してみても何処を変えたのか全然解らなかった。一体何処のどのPermissionを直したって言うんだ。--+。＜後で分かったけどどうやらPermissionを変えたのは嘘ではなかった。それで直ったかは別として。掲示板のDirectoryのPermissionを755に変えてくれたお陰で新しく投稿した途端エラーを出してくれた。凄いね。もはや言葉も出ない）
ゆん＞（もう疲れた）はいよ。わかりました。はあ〜。あの、それとですね。--;。
Kornet＞（これ以上無いくらい面倒臭そうに）え？また何か？
ゆん＞FTPがいかれちゃってますけど。--;。
Kornet＞え？FTPが？Utilityは何使ってますか？Cute FTP? WS_FTP?
ゆん＞Telnetターミナル使ってますが。ftp soback.kornet21.netと入力して。
Kornet＞そりゃ君、ftpsoback.kornet21.netじゃなくてスペース入れなきゃ駄目じゃないか。ftp soback.kornet21.netと入力してみて。（死ねい、バッキャロー。--+）
ゆん＞そうしてますけど。--;。
Kornet＞え？それでも繋がらない？それ入れたら何と出るの？
ゆん＞そりゃLogin画面出ますよ。ユーザー入れてパスワード入れて。
Kornet＞そうしたらどうなるの？
ゆん＞Home Directoryが無いといってroot directoryに来ますよ。見た所/user19以下の directoryが全部消えてますけど。同じDirectoryがTelnetでは見えるからFTPサーバーの方の異常みたいですが。
Kornet＞うむ、変ですね。大体soback.kornet21.netってFTPサーバーは無い筈なんですが。（じゃあなんでftp soback.kornet21.netと入れろってたんだ。--+。それにこのアドレス一週間前にも作動してたぞ。）。ftp ftp.kornet.nm.krと入力してみて。
ゆん＞繋がりました。ユーザーとパスワードを入れろと出ますが。
Kornet＞入れてみて。
ゆん＞Login incorrectと出ますが。
Kornet＞え？Login出来ない？変ね。ユーザーにanonymousと書いてパスワードにあなたのIDを入れてみて。
ゆん＞anonymous loginされましたが。
Kornet＞ほら、連結されたでしょう。
ゆん＞（言葉も出ない。）あのですね。。。--+。
Kornet＞ちょっと待って下さいね。



10分ぐらい待たされる。--;。



Kornet＞またLoginしてみて。
ゆん＞はい、もう出ますね。直ったようです。（直ったようですという言葉が終わる途端電話が切れた。本当良い根性してるな。--+）

第4部。Telnet。

本当に全部直ったのか確認する為にTelnetでKornetにLogin。 今度はTelnetサーバーの/user19以下のDirectoryが消えていた。--;。



故障もこれだけ続けば凄いもんだね。Mail,Web,FTPに続いて今度はtelnetか。一般的なインターネットプロバイダーが起こせる故障は全部起こしたと言っても過言では無いな。--;。 もはや電話する気にもならん。なる様になれ。俺が悪かった。--;。

後記。sobackとtaeback。

昔々KornetにはTaebackとSobackの二つのサーバーがあったが、二つに分けてあったサーバーを約一年前からsｏｂａｃｋという一つの名前で見せ掛けてきたのだが、何処か異常でも出来たのかsoback4のサーバーがある日昔のtaebackの方のユーザーのアドレスを認識しなくなったのがこの事件の原因の様だ（と推理してるだけKornet側からは公式的な公知も謝りも無い）。



ホームページやtelnetやFTPに繋がる時、soback1からsoback4までのサーバーのどっちらかに繋がるけど、soback4のサーバーの方に繋がると私の様な昔taebackの方のユーザーは無いと表示するわけ。それが運悪くその日接続する度にsoback4のサーバーにだけ繋がって全部トラブったって事らしい。今もこの故障は完全に直ったわけではなくこのページは偶に"404 not found"のメッセージを出力するのだ。



でも正直これだけ深刻な故障を起こして、それにこんなにユーザーを振り回し「すみません」の一言も無く、全部俺の責任にする韓国通信側の態度は全然納得出来ない。友達R君の証言を借りるとあの相談電話をかける人の98%は本当に素人であの様な応対をするのはあいつらとしては当然だろうよと言ってるが、この意見には私も多いに賛同するが、あの態度にはやっぱり納得出来ない。今度の場合どうみてもミスを犯したのはあいつらだし、正直ミスを犯す事のは人間として何時でも有り得る事だとは思うが、何でそれをそんなに認めようとしない。高いお金と貴重な時間を払って使ってるユーザーに対してあれぐらいの応対しか出来ないと言うのはやっぱり問題である。



これ以外にもKornetのメールサービスは色々問題がある。たまにメールの送受信をしない時があるのだ。それもエラーを全然出さない。メールを送った時こっちには何のエラーも出なかったのにあっちには届かなかったり、受信する時もあっちには何のエラーも出力しなくてこっちには来なかったりするのである。むしろエラーを出してくれるとこっちも気付いて再電送したりするが、何の異状も出ないもんだから手の撃ち様が無い。韓国の郵便紛失率が5%って聞いたけど韓国通信だからその割合を守ってるのか。--+。



やっぱり最も大きな問題は韓国社会全体の雰囲気かも知らない。5%くらい良いじゃないかって意識を持ってるってとこが問題なのだ。その5%が本当に大事な時だってあるのだ。韓国車や韓国製品がアメリカ等では故障が多いというイメージから抜け出せないのはこの意識からだろう。同じ韓国人として恥ずかしい事だ。--;

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